79clu cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà 79clu tuân thủ để đảm bảo thông tin cá nhân của từng thành viên được bảo vệ an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79clu đều được mã hóa AES-256 — chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc thông tin khi đang truyền tải.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với quyền truy cập hạn chế theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mật khẩu được hash một chiều, không ai — kể cả nhân viên 79clu — có thể đọc được.
79clu cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ 79clu.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79clu đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Hạ tầng bảo mật của 79clu được kiểm toán định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập. Các lỗ hổng được phát hiện và vá lỗi theo quy trình ứng phó sự cố nghiêm ngặt với thời gian mục tiêu dưới 24 giờ.
Trong sự kiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, 79clu sẽ thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả người dùng — bao gồm người đăng ký tài khoản, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ của 79clu thông qua website 79clu.app, ứng dụng di động iOS/Android hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do 79clu vận hành.
Chính Sách này mô tả cách 79clu (với tư cách là Bên Kiểm Soát Dữ Liệu) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết thực hiện Chính Sách này một cách nghiêm túc và nhất quán, đảm bảo quyền riêng tư của bạn được tôn trọng trong mọi bước của quá trình xử lý dữ liệu.
Chính Sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện của 79clu. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận cả hai văn bản này.
Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ 79clu, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
Khi bạn sử dụng dịch vụ 79clu, hệ thống tự động ghi nhận:
79clu không thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán tại 79clu được xử lý qua cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay) theo tiêu chuẩn PCI-DSS. 79clu chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch, không lưu số thẻ.
79clu sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuân thủ AML | Định danh, tài liệu KYC | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền và rút thưởng | Tài chính, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Liên lạc, lịch sử hoạt động | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện và ngăn ngừa gian lận | Kỹ thuật, hoạt động, giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Hoạt động, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Liên lạc, sở thích | Sự đồng ý của bạn |
| Thực hiện nghĩa vụ báo cáo pháp lý | Định danh, giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
79clu chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý. Tùy theo từng hoạt động xử lý cụ thể, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
79clu không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, 79clu có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau theo đúng mục đích và phạm vi được phép:
79clu chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ đối tác để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm game (Evolution, PG Soft, Pragmatic Play), nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và dịch vụ phân tích bảo mật. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
79clu có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật — bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra từ cơ quan cảnh sát hoặc cơ quan tài chính có thẩm quyền trong khuôn khổ phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể. 79clu không chia sẻ hồ sơ đặt cược, số dư tài khoản hay hành vi người dùng với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.
79clu lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật — tùy điều kiện nào dài hơn:
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật kỹ thuật, bao gồm: mã hóa dữ liệu lúc lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256, kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC), ghi nhật ký kiểm toán toàn bộ truy cập vào cơ sở dữ liệu, tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
79clu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đo lường hiệu suất nền tảng và phát hiện hành vi bất thường. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ngôn ngữ | Phiên / 30 ngày | Không (bắt buộc) | |
| Đo lường lưu lượng truy cập, hiệu suất trang, lỗi kỹ thuật | 1 năm | Có | |
| Ghi nhớ sở thích game, cài đặt giao diện, ngôn ngữ | 6 tháng | Có |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 79clu.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 79clu đang xử lý:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 79clu đang lưu giữ về bạn, trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt với mục đích marketing.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản và loại yêu cầu cụ thể. 79clu sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu 79clu có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính trong 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền). Trong những trường hợp này, 79clu sẽ giải thích cụ thể phần dữ liệu nào không thể xóa và lý do.
Dịch vụ của 79clu không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Trong quá trình đăng ký, 79clu yêu cầu xác nhận độ tuổi và tiến hành xác minh KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản.
Nếu 79clu phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nạp nào nếu có thể xác định được chủ sở hữu hợp pháp. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản có thể liên hệ 79clu qua [email protected] để được hỗ trợ ngay lập tức.
Để cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên hệ thống máy chủ đặt tại các quốc gia khác — chủ yếu là Singapore và các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á. Trong mọi trường hợp, 79clu đảm bảo việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCC) với bên nhận dữ liệu hoặc đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
79clu bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc dịch vụ của 79clu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của Chính Sách luôn được cập nhật tại địa chỉ 79clu.app/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận Chính Sách đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 79clu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Nếu bạn tin rằng 79clu đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định sau khi đã liên hệ trực tiếp và không nhận được phản hồi thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Với hệ thống bảo mật đa lớp và cam kết tôn trọng quyền riêng tư, 79clu là nơi hơn 500.000 thành viên Việt Nam tin tưởng lựa chọn cho trải nghiệm giải trí trực tuyến của họ.
Dịch vụ 79clu chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc bảo vệ dữ liệu cá nhân và cam kết không thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang này ngay lập tức.